Cómo verificar la autenticidad de un vial

Procedimiento de verificación QR + PIN: cómo escanear, qué validar y cómo reportar una sospecha de falsificación.

Cada vial PeakLabs lleva un código QR único + PIN de 8 dígitos que permite verificar su autenticidad en tiempo real. Este sistema criptográfico de un solo uso detecta copias y confirmaciones duplicadas de manera instantánea.

Material necesario

Smartphone con cámara QR
Conexión a internet

Consumibles

Vial PeakLabs con etiqueta intacta

Paso a paso

1
Localizar el código QR
El código QR y el PIN están en la etiqueta del vial, bajo un recubrimiento holográfico de seguridad. El recubrimiento debe estar intacto — si está raspado o despegado antes de que lo hagas tú, el vial puede estar comprometido.
No raspar el recubrimiento holográfico hasta estar listo para verificar. La verificación es de un solo uso.
2
Escanear el código QR
Abrir la cámara del teléfono o una app QR. Escanear el código de la etiqueta. El sistema te redirigirá a la página de verificación de PeakLabs con la información del lote.
3
Introducir el PIN
Raspar suavemente el recubrimiento holográfico con una moneda para revelar el PIN de 8 dígitos. Introducirlo en la página de verificación. El PIN se une de forma única al QR de ese vial específico.
El PIN es de un solo uso — una segunda verificación del mismo PIN indicará que el vial ya fue verificado antes. Si ves este mensaje en un vial nuevo, contacta soporte.
4
Interpretar el resultado
AUTENTICADO (verde): vial genuino, primera verificación, información de lote coincide. YA VERIFICADO (amarillo): vial genuino pero ya verificado antes — puede indicar que alguien más verificó o que hay un problema. INVÁLIDO (rojo): código no encontrado o PIN incorrecto. POSIBLE COPIA (rojo + alerta): el sistema detecta patrón de verificación anómalo.
5
Revisar datos del lote
En la página de verificación, confirmar: número de lote, fecha de fabricación, fecha de caducidad, resultados del COA (pureza HPLC, identidad MS, endotoxinas). Comparar con la etiqueta física del vial.

Consejos prácticos

Verificar al recibir el pedido, antes de almacenar — no esperar semanas.
Guardar captura de pantalla del resultado de verificación con fecha para tus registros.
Si el resultado es "ya verificado" y el vial es nuevo, no lo uses y contacta soporte inmediatamente.
El sistema de verificación funciona offline parcialmente — la primera verificación requiere conexión.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es el sistema de verificación QR+PIN de PeakLabs?

Cada vial lleva una etiqueta con un código QR vinculado criptográficamente a un PIN único de 8 dígitos. Al verificar, el sistema consulta en tiempo real nuestra base de datos de lotes y confirma que: 1) el vial pertenece a un lote real, 2) los resultados de COA coinciden, y 3) el PIN no fue usado antes. Es un sistema de un solo uso para detectar copias y reventas de etiquetas.

¿Qué hago si la verificación falla?

Si el resultado es INVÁLIDO: verifica que escaneaste el QR correcto y que el PIN está completo. Si persiste, toma fotos del vial y la etiqueta y contacta a soporte en 24 horas. Si es POSIBLE COPIA: no uses el vial, documenta todo y contacta inmediatamente — activamos protocolo de investigación de falsificación.

¿Puedo verificar sin conexión a internet?

Parcialmente. La app guarda un caché de verificaciones recientes para consulta offline. Sin embargo, la verificación completa (comprobación de unicidad del PIN) requiere conexión al servidor. Si no tienes conexión, el resultado indicará "pendiente de verificación en línea" — verifica en cuanto tengas conectividad.

¿Qué información aparece en la verificación?

Al verificar correctamente obtienes: número de lote, compuesto, dosis nominal, fecha de fabricación, fecha de caducidad, y los resultados clave del COA (identidad por MS, pureza HPLC ≥%, masa molecular medida vs. teórica, endotoxinas EU/mg). Todos los datos coinciden con el COA completo descargable desde la misma página.

Información educativa con fines de investigación in vitro. No constituye consejo médico ni recomendación clínica.